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Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

¿Qué es sincronizar?

La sincronización permite abrir en distintos ordenadores los mismos archivos con las últimas actualizaciones, independientemente de en qué dispositivo fueron modificados por última vez.

¿Qué es compartir?

Compartir fotos Compartir un documento consiste en dar acceso a él a otras personas mediante una URL (un enlace). Las personas que reciben el enlace pueden consultar el archivo desde internet (si se trata de una imagen) o descargarlo, con solo un navegador de internet. Se pueden crear enlaces para compartir documentos desde cualquiera de las aplicaciones hubiC, y a continuación enviarlos por correo electrónico, SMS o aplicaciones de mensajería, o difundirlos en las redes sociales. El número de archivos que se pueden compartir es ilimitado. En cualquier momento se pueden dejar de compartir, en cuyo caso el enlace ya no permitirá acceder al documento. Si no se cancela antes, el documento se comparte durante 5, 10 o 30 días, según la duración seleccionada al crear el enlace.

¿Qué tipo de archivos puedo almacenar en hubiC?

Puede utilizar el almacenamiento en la nube hubiC para cualquier tipo de archivos: .txt, .doc, .pdf, .avi, .mov... con la única restricción de que el nombre de los archivos no puede superar los 248 caracteres, o 256 caracteres en el caso de las carpetas.

¿Existe un límite en cuanto al número de archivos almacenados en hubiC?

Puede subir a su hubiC tantos archivos como desee, dentro del límite del espacio de que disponga. No obstante, por cuestiones de optimización, se recomienda que el contenido de cada carpeta no supere los 50.000 archivos.

¿Dónde están mis archivos? ¿Cómo puedo consultarlos? ¿Y recuperarlos?

Sus archivos se copian en servidores alojados en datacenters ubicados en Francia y pertenecientes a OVH. Usted puede ver sus archivos, con la misma estructura de carpetas y la misma clasificación, desde cualquier dispositivo conectado a internet, gracias a la aplicación web o a las aplicaciones hubiC para ordenador, smartphone o tablet. Para acceder a sus archivos solo tendrá que conectarse con su dirección de correo electrónico y su contraseña. Una vez se haya identificado, la aplicación hubiC que utilice le permitirá navegar dentro de su estructura de carpetas, descargar sus documentos, moverlos, renombrarlos, eliminarlos y, por supuesto, añadir otros nuevos.

¿Las transferencias de datos entre mis dispositivos y los servidores de OVH son seguras?

Sí, las transferencias están protegidas con el protocolo SSL.