Centro de ayuda

¿Cómo instalo la aplicación hubiC en mi móvil o tablet?

Si tiene un dispositivo de la marca Apple (iPhone, iPod touch, iPad, iPad mini), abra la aplicación App Store e introduzca «hubiC» en el campo de búsqueda. Seleccione «GRATIS» y pulse «INSTALAR APP». Ver la aplicación en el App Store.

¿Cómo actualizo la aplicación?

Cuando se publique una nueva actualización de la aplicación hubiC, recibirá una notificación de la aplicación App Store. Se recomienda instalar las actualizaciones para disfrutar de las últimas novedades y correcciones de bugs.

¿Qué tipo de archivos puedo consultar desde mi aplicación?

La aplicación hubiC permite mostrar los archivos con un formato soportado de forma nativa por el sistema operativo del dispositivo (iOS). Para los archivos no soportados nativamente, es posible recurrir a aplicaciones destinadas a consultar formatos específicos.

¿Cómo puedo ver las fotos en pantalla completa?

Las fotos contenidas en una misma carpeta se pueden mostrar en pantalla completa, y pasar de una a otra deslizando el dedo de derecha a izquierda (siguiente foto) o de izquierda a derecha (foto anterior). Para activar el modo de presentación, solo hay que abrir una foto de la carpeta pulsando en ella.

¿hubiC permite el streaming de audio y vídeo?

De momento no.

¿Cómo subo un archivo al espacio hubiC desde mi móvil o tablet?

Simplemente pulsando el botón «Añadir», representado con un «+». El archivo o archivos seleccionados se subirán a la carpeta actual, o a la raíz de hubiC si usted estaba en ella. Por ejemplo, puede subir a hubiC las fotos y vídeos guardados en su teléfono móvil para abrirlos desde el ordenador o compartirlas fácilmente con quien desee.

Cuando quiero subir un archivo, no tengo acceso a la galería de fotos de mi móvil o tablet.

Acceda a las preferencias y, en el apartado «Confidencialidad», seleccione «Fotos». A continuación, active la autorización de acceso a sus fotos para la aplicación hubiC.

¿Cómo creo una carpeta?

Para crear una nueva carpeta, pulse el botón «Añadir», representado con un «+». La nueva carpeta, a la que podrá asignar un nombre, se creará en la carpeta actual, o en la raíz de hubiC si usted estaba en ella.

¿Cómo automatizo la subida de fotos desde mi smartphone o tablet a mi espacio de almacenamiento en la nube?

Esta opción pronto estará disponible para la distribución iOS.

¿Cómo comparto un archivo desde mi aplicación móvil?

Pulse el archivo que desee compartir para abrirlo. Una vez abierto, pulse el botón «Acciones» y seleccione «Publicar con hubiC». El enlace que obtendrá para compartir el archivo se puede copiar, enviar por correo electrónico, SMS o aplicaciones de mensajería o compartir en las redes sociales con las aplicaciones correspondientes. Importante: No es posible compartir carpetas con la aplicación iOS.

¿Como dejo de compartir un archivo?

Pulse el archivo compartido (identificado por el color azul de su nombre) para abrirlo. Una vez abierto, pulse el botón «Acciones» y seleccione «Publicar con hubiC». Pulse la cruz para dejar de compartirlo. El archivo dejará de compartirse de inmediato y el vínculo que usted podía haber enviado conducirá a una página vacía. El nombre del archivo recuperará su color habitual (negro), indicando que el archivo ya no está compartido.

¿Cómo me descargo o abro un archivo en mi móvil o tablet?

Pulse el archivo para abrirlo. Una vez abierto, pulse el botón «Acciones» y seleccione «Abrir con» para desplegar las aplicaciones con las que puede recuperar y abrir el archivo.

No quiero que se muestren las miniaturas de mis archivos de imagen y vídeo. ¿Cómo lo hago?

Acceda a las preferencias de la aplicación y desactive la opción «Mostrar miniaturas».

¿Cuánto espacio de memoria de mi móvil o tablet utiliza la aplicación?

Las aplicaciones móviles hubiC permiten consultar los archivos de su cuenta hubiC. Sin embargo, no todos los archivos contenidos en su cuenta se descargan en su dispositivo, sino solo aquellos que usted desee consultar, que se descargan cuando usted los abre. Por eso las aplicaciones hubiC utilizan poco espacio de memoria.

¿De qué forma gestiona la aplicación la memoria del dispositivo?

La aplicación utiliza la memoria caché disponible del teléfono para almacenar los archivos consultados. Si desea liberar esta memoria caché, es necesario desconectarse de la aplicación.

¿Puedo proteger el acceso a la aplicación con un código de bloqueo?

Si, y es muy recomendable, especialmente si no ha configurado un código de bloqueo para el teléfono móvil. Imagínese que pierde el teléfono, se lo roban o una persona malintencionada se lo coge cuando usted no mira... Sin código de bloqueo, podrían consultar los archivos que usted hubiera subido a hubiC. Para activar el bloqueo de la aplicación con un código de 4 cifras, acceda a las preferencias la aplicación.

¿Cómo me desconecto de la aplicación?

La aplicación no le pide que introduzca los códigos de acceso (dirección de correo electrónico y contraseña) cada vez que la abra, siempre que se haya identificado una primera vez. Si quiere cerrar la sesión, acceda al menú de la aplicación y seleccione «Salir». Cuando vuelva a utilizar hubiC, la aplicación le pedirá de nuevo que introduzca su usuario y contraseña para conectarse.