Kysymyksiä ja vastauksia

Missä tiedostoni ovat? Mistä tiedostot löytyvät?

Tiedostot kopioidaan dedikoiduille palvelimille, jotka sijaitsevat OVH:n kolmessa palvelinsalissa, jotka sijaitsevat Gravelines'ssa. Tiedostot löytyvät samalla tavoin järjestettynä miltä tahansa koneelta, jossa on Internet-yhteys. Tämän mahdollistaa tai hubiC-sovellus tietokoneelle, älypuhelimille tai tableteille. Nähdäksesi tiedostosi, kirjaudu sähköpostiosoitteella ja valitsemallasi salasanalla. Kirjauduttuasi näet kaikki tiedostosi siten kuin ne olet järjestänyt ja voit siirtää, lisätä, muokata, uudelleennimetä ja poistaa tiedostoja.

Miten pitkään tiedostoni tallennetaan?

Omat tiedostot säilyvät niin kauan kuin olet hubiCin tilaaja. Jos käytössäsi on 25 GB:n tutustumistili, tiedostoja säilytetään ilman aikarajaa paitsi tietenkin jos päätät poistaa ne tai jos poistat hubiC-käyttäjätilisi.

Miten tiedostot säilytetään?

Kaikki tiedostot siirretään ja säilytetään OVH:n yksityisessä Cloud-pilvipalvelussa, jonka luotettavuus on jo todistettu. Tätä infrastruktuuria ei horjuta laitteistoviat. Tallennuslaitteet ja palvelimet ovat vikasietoisia. Jopa levyvian sattuessa käyttäjä pääsee tiedostoihinsa, sillä toinen tallennuslaite, joka sisältää samat tiedot, jatkaa toimintaansa ensimmäisen vikaantuessa ilman palvelun keskeytystä. Lue lisää

Onko tiedostojeni siirto OVH:n palvelimille suojattu?

Kyllä, tiedostonsiirto suojataan SSL-protokollan avulla.

Miten palvelun toiminnasta huolehditaan öisin, viikonloppuisin ja juhlapyhinä?

Teknikkomme ovat paikalla palvelinsaleissa ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä. Hälytysjärjestelmä takaa koneiden huollon päivisin ja öisin, jopa tärkeimpinä juhlapyhinä. Järjestelmä takaa nopeat huoltotoimenpiteet teknisessa vikatilanteessa. Vikatilanteissa asiakkaille annetaan reaaliaikaista tietoa sivustollamme http://status.ovh-hosting.fi

Miten valita turvallinen salasana?

hubiCissa säilytettävien tiedostojen suojaamiseksi suosittelemme vahvaa salasanaa. Salasanan on hyvä muodostua 8 merkistä, jotka ovat isoja ja pieniä kirjaimia, numeroita sekä symboleita. Vältä kokonaan sellaisia salasanoja kuin « 123456 », « salasana », tai sellaisia, jotka koostuvat helposti löydettävistä henkilökohtaisista tiedoista kuten syntymäaika tai puhelinnumero

Hukkasin kännykkäni/tablettini, mitä teen?

Suosittelemme, että menet -portaaliin ja vaihdat salasanasi. Kirjaudu normaalisti sisään, sitten klikkaa sähköpostiosoitettasi sivun yläkulmassa ja klikkaa "Muuta salasana". Sähköpostiosoitteeseesi lähetetään viesti, jossa on linkki hubiCin salasanan vaihtoon. Salasanan vaihto saa aikaan hubiC-sovelluksen katkaisun kadotetulta mobiililaitteelta, mikä estää pääsyn tietoihisi.