Hulp

Hoe kan ik de hubiC app installeren op mijn telefoon/tablet?

Indien u een draagbaar Apple apparaat (iPhone, iPod touch, iPad, iPad mini) heeft, open dan de App Store en typ "hubiC" in het zoekveld. Klik op "GRATIS", dan op het download icon. Zie de applicatie in de App Store.

Hoe kan ik de app updaten?

Wanneer een hubiC app update wordt uitgebracht, krijgt u een kennisgeving van de App Store. Wij raden u aan om alle updates uit te voeren, om de nieuwste functies en bug correcties te kunnen gebruiken.

Tot welke bestandstypen kan ik met behulp van mijn applicatie toegang krijgen?

De hubiC app laat toe dat elk bestandsformaat ondersteund door het besturingssysteem (iOS) wordt weergegeven. Voor bestanden die niet worden ondersteund, kunt u applicaties gebruiken die toegang geven tot specifieke bestandsformaten.

Hoe kan ik mijn foto's bekijken in een volledig scherm?

U kunt foto's van hetzelfde album in een volledig scherm weergeven en hier doorheen scrollen door met uw vinger van rechts naar links te gaan (voor de volgende foto) of van links naar rechts (om de vorige foto te zien). Klik op een foto om de diavoorstelling te starten.

Staat hubiC het streamen van video en audio toe?

Momenteel niet.

Hoe kan ik een bestand van mijn telefoon/tablet bewaren in mijn hubiC ruimte?

Klik op de "toevoegen" knop met het "+"-teken. Het/de geselecteerde bestand/en zal/zullen worden bewaard in de huidige directory of de hoofdmap van uw hubiC (afhankelijk van waar u bent). Zo kunt u bijvoorbeeld foto's en video's van uw telefoon op hubiC bewaren, zodat u deze kunt openen vanaf uw computer of deze makkelijker met vrienden en familie kunt delen.

Wanneer ik probeer om een bestand op te slaan, kan ik geen toegang krijgen tot mijn foto's op mijn telefoon/tablet.

Ga naar "Instellingen" en vervolgens "Privacy". Selecteer "Foto's", activeer dan de autorisatie om de hubiC app toegang tot uw foto's te geven.

Hoe maak ik een map aan?

Om een nieuwe map aan te maken, drukt u op de "toevoegen" knop met het "+"-teken. U kunt de naam voor de nieuwe map kiezen, en deze zal worden aangemaakt in de huidige directory of de hoofdmap van uw hubiC (afhankelijk van waar u bent).

Hoe kan ik foto's overzetten van mijn smartphone/ tablet naar mijn online opslagruimte?

Deze optie zal binnenkort beschikbaar zijn op de iOS-app.

Hoe gebruik ik mijn mobiele app om een bestand te delen?

Raak het bestand aan dat u wilt delen, zodat het wordt geopend. Wanneer het open is, klikt u op de knop "Acties", kies vervolgens "delen met hubiC". De 'share'-link kan worden gekopieerd en gedeeld op de sociale netwerken met de juiste apps of u kunt er ook voor kiezen om het te verzenden per e-mail of SMS. NB: het is niet mogelijk om een map met behulp van de iOS-applicatie te delen.

Hoe kan ik een publicatie (data die ik heb gedeeld via de 'share'-link) annuleren?

Klik op het gedeelde bestand (aangegeven door de blauw gekleurde bestandsnaam) om het te openen. Klik, zodra het open is, op de knop "Acties", kies vervolgens "delen met hubiC". Druk op het kruisje om de publicatie te annuleren. De gedeelde gegevens worden onmiddellijk verwijderd, en de link die u naar uw familie en vrienden zond, zal leiden tot een lege pagina. De bestandsnaam zal terugkeren naar de gebruikelijke kleur (zwart), wat aangeeft dat het bestand niet meer wordt gedeeld.

Hoe download/herstel ik een bestand op mijn telefoon/tablet?

Druk op het bestand om het te openen. Wanneer het open is, klik op de knop "Acties", kies dan "Openen in". U kunt dan de applicatie die u wilt gebruiken ophalen en uw bestand openen.

Ik wil niet dat er thumbnails (mini-foto's) van mijn foto-en videobestanden worden weergegeven. Hoe kan ik dit instellen?

Ga naar de applicatie-instellingen om de "Display thumbnails" optie te deactiveren.

Hoeveel geheugenruimte verbruikt de app op mijn telefoon/tablet?

De hubiC mobiele apps stellen u in staat om bestanden op uw hubiC account te bekijken. Echter, niet alle bestanden op uw hubiC ruimte worden gedownload naar uw apparaat. Alleen de bestanden die u selecteert om te bekijken, zullen worden gedownload op het moment van openen. Dit is de reden waarom de hubiC apps alleen gebruik maken van een beperkte hoeveelheid geheugen.

Hoe werkt de applicatie met het geheugen van het apparaat?

De app maakt gebruik van de cache geheugen om de geopende bestanden op te slaan. Als u dit cachegeheugen vrij wilt maken, moet u uitloggen uit de app.

Kan ik met een vergrendelende toegangscode voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot de app?

Ja, en dat wordt nog sterker aangeraden, indien u niet zelf een code voor de telefoon heeft ingesteld. Stel, u verliest uw telefoon of deze wordt gestolen. Zonder vergrendelingscode, is er toegang tot al uw hubiC bestanden. Om de vergrendeling met een 4-cijferige code te activeren, gaat u naar de applicatie-instellingen.

Hoe kan ik de applicatie uitloggen?

Nadat u heeft ingelogd, vereist de applicatie niet dat u uw inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) elke keer gebruikt wanneer u de applicatie opent. Indien u uw sessie wilt beëindigen, gaat u naar de applicatie-instellingen en kiest u "Uitloggen". U zult dan opnieuw moeten inloggen, wanneer u de volgende keer de hubiC applicatie weer gaat gebruiken.