Este website utiliza cookies para garantir uma navegação cómoda e realizar estatísticas de visita. Se continuar a navegação, consideramos que aceita a sua utilização.
Para mais informações, consulte a nossa política de cookies
Ok

Centro de Ajuda

Segurança e Confidencialidade

Onde estão os meus ficheiros? Como é que acede aos mesmos e onde os posso encontrar?

Os seus ficheiros são copiados para servidores alojados num datacenter Francês da OVH situado em Gravelines. Pode recuperar os seus ficheiros com a mesma estrutura de arquivos e classificação, ao utilizar qualquer dispositivo com ligação à Internet através de aplicação web ou às aplicações hubiC para PC, smartphone ou tablet. Para aceder aos seus ficheiros, apenas tem de se autenticar graças ao endereço de email que associou à conta hubiC e a sua palavra-passe. Uma vez efetuada a autenticação, a aplicação hubiC que utiliza permitir-lhe-á navegar na sua hierarquia de pastas, fazer upload dos seus ficheiros, deslocá-los, renomeá-los, eliminá-los ou adicionar novos ficheiros.

Durante quanto tempo irão os meus dados ficar armazenados?

Os seus dados são armazenados e preservados durante toda a sua subscrição ao hubiC. Se beneficia de uma conta de 25GB, os seus dados serão conservados sem limite de tempo, até que os decida eliminar ou até mesmo eliminar a sua conta hubiC.

Como é que os meus dados irão ficar armazenados?

Todos os seus dados são transferidos e guardados no Cloud Privado da OVH, que já provou a sua fiabilidade. Esta infraestrutura permite-nos lidar com todos os potenciais problemas de hardware. Os espaços de armazenamentos e os servidores são redundados. Mesmo em caso de falha de um dos discos, pode ter a certeza de que irá conseguir aceder aos seus dados: outro espaço de armazenamento que contém os seus dados irá estar pronto a entrar em ação, sem que haja nenhuma interrupção do serviço. Saber mais

As transferências de dados entre os meus dispositivos e os servidores da OVH são seguras?

Sim, as transferências são protegidas pelo protocolo SSL

Irão especialistas assegurar que o serviço permanece totalmente funcional durante a noite, fins de semana e feriados?

As nossas euqipas de técnicos estão presentes 24 horas sob 24 horas nos datacenters, 365 dias por ano. Graças a um sistema de alerta, a manutenção dos nossos servidores é assegurada não importa a hora do dia ou da noite, até mesmo durante a passagem de ano. Este sistema garante uma rápida reação em caso de um incidente técnico, e os nossos clientes são informados em tempo real da evolução da situação a partir de http://estado.ovh.pt

Como escolher uma password segura?

Para proteger os dados que armazena no hubiC recomendamos que escolha uma password segura. Esta deve comportar no mínimo 8 caracteres, utilizar letras em maiúsculas e minúsculas, números e até mesmo símbolos. Evite criar passwords "óbvias", tais como «123456», «password» , ou que contenham informações pessoais facilmente decifráveis, tais como a sua data de nascimento ou número de telemóvel

O que devo fazer se perder o meu smartphone ou tablet?

Aconselhamos que efetue o login no URL aplicação web e altere a sua password. Para tal, deverá identificar-se e depois clicar no seu endereço de e-mail no topo da página, bastando clicar em «Alterar a password». recebe depois uma mensagem que contém um link que lhe irá permitir alterar a password do hubiC. A alteração da password irá levar ao encerramento de todas as sessões ativas, nomeadamente a que estaria aberta no dispositivo que perdeu, protegendo os seus dados de acessos não autorizados.



< Voltar